公众全民讯(郑仁荣)近年来,武胜县中医医院领导班子积极探索,勇于创新,在惠民工作中探索并实施了一系列有效措施,不仅和谐了医患关系,而且成为了一张优质服务的“名片”,在群众中引起了极大反响。
探索并实施“先诊疗后付费的诊疗模式”是医院获得群众普遍赞誉的一项重要惠民措施。为让患者能及时得到较好的治疗,缓解患者就医时的经济压力,从2012年3月开始,该院率先在全市医疗机构中探索并实行“先诊疗后付费的诊疗模式”。只要参加了新型农村合作医疗保险、职工医疗保险和城镇居民医疗保险的病人,入院时只需缴纳一小部分医疗费用,即可办理住院手续入院治疗,其余费用由医院先行垫资。自实施以来已有2000余人次的住院患者享受到这一惠民模式,患者缓缴住院费5000余万元。
为“五保”等孤寡老人开通绿色救助通道是该院实施的又一惠民举措。凡“五保人员”持有乡政府出具的相关证明及本人身份证来院看病。住院病人优先接受诊治,并由科室安排专人进行护理。门诊病人则由医生手开处方后到院医保办盖章,药房即可发药;病人的医疗费用由医院与乡政府直接结算。这一措施不仅解决了“五保”等孤寡老人看病难、住院难问题,更解决了患者无钱就医、无人照顾,生活困难等问题。
设置科务助理是医院惠民的又一项积极措施。今年3月,医院率先在内一、内二及综合科分别设置了一位科务助理,为病人提供取药、缴费、办理入出院手续、报销医保费用及为没有亲人照顾的患者送饭、喂药、搀扶和心理健康辅导等服务。他们细心周到的服务赢得了患者及其亲人的高度赞誉。为此,医院将在各临床科室分别设置1—2名科务助理,切实做好患者的服务工作。
中医特色护理是医院在中医药理论的基础上,以整体观念为指导,以辨证施护为依据,为患者提供的整体护理。医院护理人员常根据病人不同的病情需要,在中医用药、情志调理、疾病防治、活动养生、健康保健等方面,采取有针对性的中医特色护理,让患者感受到医院浓厚的中医药氛围与和谐温馨的人文关怀。
医院还积极组织开展下乡义诊及对口支援工作,不仅为广大城乡居民提供义诊、健康教育咨询和免费体检,而且积极做好对口支援工作,帮助乡镇卫生院解决技术落后、救治能力不强,疑难病症难以诊断等问题,担当起“医以济世”的社会责任。今年1—9月,医院派出250余人次分赴沿口、飞龙、万善、乐善、胜利、金牛、猛山、中心、永胜等10余个乡镇开展免费义诊30余场次,为5000余人次提供健康咨询和诊疗服务,免费发放药品50余种,价值共计36320元,发放医疗卫生资料20余种,约计38650份。组织专家到烈面、万善、万隆、乐善、金牛等10余个乡镇卫生院开展中医住院病历和中医处方规范化书写、针灸治疗疾病的适应症和禁忌症、非药物治疗方法、中医保健方法等业务指导及培训50余场次,提高了乡镇医务人员的业务水平。
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